Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Lieferbedingungen:
Unsere Lieferbedingungen gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Auf Anfrage liefern wir auch gern in andere EU-Länder. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft.
Lieferung per Paketdienst: Alles, was per Paket verschickt wird, bringt Ihnen unser Paketdienst (DPD) direkt ins Haus.
Versandspesen: Pro Auftrag berechnen wir 4,90€ Versandkosten.
Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.
Wir liefern grundsätzlich gegen Vorauskasse oder Direktüberweisung es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit unserem Kunden vereinbart.
Bitte überweisen Sie bei Vorauskassenzahlung den Kaufpreis auf das folgende
Konto: Wibke Wnuck
Sparkasse Dortmund
BLZ: 440 501 99
Kto.-Nr.: 211 019 328
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 264 239 698
Bitte geben Sie neue Zahlungsdaten immer nur über den Sicherheitsserver ein.
Umtausch oder Rückgabe:
Anfragen und Reklamationen per Email oder Telefon, Fax
Rufen Sie bitte unser Servicebüro an. Die meisten Fragen können von unseren Mitarbeitern sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail:
E-Mail: info@artisan-mediterran.de
TEL: 0173 381 69 04
FAX: 03212 13 88 122
Rücksendung von Waren: Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung in einen passenden Karton. Bitte legen sie auch eine Kopie des Rechnungs-Lieferscheins bei. Rücksendungen dürfen nur ausreichend frankiert an uns gesandt werden – unfreie Lieferungen werden von unserem Lager nicht angenommen. Wurde Ihre Reklamation durch einen Fehler von Artisan ausgelöst, so werden die Rücksendekosten als Guthaben auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Hiervon sind Retouren aufgrund von Nichtgefallen ausgeschlossen. Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware: Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Überweisung.
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist Ihres Kaufs in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Artisan, Lindemannstr.31, 44137 Dortmund; Fax: 03212. 13 88 122, e-mail: info@artisan-mediterran.de
Widerrufsfolgen: Im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von Artisan
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer von zurzeit 19%.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
